营销生涯，我为创业打基础

1997年，当我从四川果城味精厂办公室调往销售部，任西安办事处负责人时，我就坚定了在西安必创下一番事业的雄心与壮志。

到西安后，我与同事立即开始市场调查：果城味精在同类产品中，价格明显偏高，处于劣势；但作为四川的名牌产品，它也有着自己的消费群。随着川人走向全国和川菜的兴起，加上产品本身有独特之处，我们相信在西安一定是有市场的。

坚定了信心，我与同事骑着自行车开始穿梭在大街小巷。经过艰辛努力，我终于在西安杀出了一片市场，站稳了脚跟，也为日后自己创业打下了坚实的基础。其间不免遭了很多人的白眼，吃了很多人吃不了的苦，当然也有快乐——结识了很多新朋友的快乐，被人理解的快乐。而我从这群志同道合的朋友身上学到了很多东西，至今让我受益匪浅。

白锋是如今西安很有名气的朱军鱼庄的老板。记得当年我骑着自行车、冒着烈日给她送货时，她会马上为我结清货款，说天热免得我多跑一趟。那时她的店不过五十多平方米，而如今已发展为数万平方米、数百人的餐饮企业。当时白锋姐属于一个另类，她今天的成功，在我看来，绝不是偶然，而是一种必然。

有一次，她给我讲了一个故事，让我至今深受裨益。在她的店还小自己亲自坐吧台时，她总喜欢观察食客们就餐。某次，有两个食客用筷子夹着一个异物在窃窃私语。她赶紧上前向客人表达了歉意，并换了一盘菜。客人没有抱怨，且非常满意。她说，如果等客人叫“老板，你过来”时再去处理，客人心态已经发生了微妙变化，那时，即便是同样的处理结果，客人的感受会完全不一样。

细节决定成败。其实每一个人个体差别都不大，差别就在一些细微处。正是这些细微的差别，决定了每一个人不同的命运。　　

国企没落，我在陕西做总代　　

当果城味精在西安的销售额稳步上升时，我的收入却并没有增加。国企没落的体制，注定了要衰亡。曾凝结了公司近一代人心血的四川名牌产品开始走向没落。

2000年，果城味精在生死边缘挣扎，市场上一度供不上货。这对一个产品而言，意味着什么？这对一个企业来说，又意味着什么？创业，将是我不可避免的选择。

更多内容请看《销售与市场》渠道版2008年第6期

代理危机中启动自己的品牌